企业主是一个非常糟糕的傻瓜,众多的束,Incfile客户也不例外。习惯于通过他们的举止拉动并完成工作,这些非凡的企业家能够从电子邮件营销到社会参与,处理业务运营的全部范围。我们做了一个小型调查,小企业主告诉我们我们已经知道的东西 - 企业主可以做到这一切 - 以及我们没有的许多事情。
以下是我们在询问小企业主如何在数字技术和不断变化的环境中工作时获得的一些见解:
首先,他们制作了他们的商业官员- - - - - -60%从一开始就建立了法人实体
我们的调查显示大多数小企业主在他们开始之前,与Incfile建立了一个合法的企业实体。申请法人为法人经营企业的最佳方式保护好你的个人财产。
我们相信小企业主是真正的diy者,但在你开始之前在你的州合法成立有限责任公司、S公司或C公司是很有商业意义的。好消息是:保护你的企业永远都不晚。如果你是一个独资经营者,你可以在任何时候合法地提交文件。
他们致力于DIY生活- - - - - -超过一半的管理社交媒体,SEO和自己的电子邮件营销
我们有一种直觉(更多的是有根据的猜测)小企业主喜欢DIY,我们的调查证实了这一点。我们的大多数小企业所有者受访者表示,他们管理数字运营,包括SEO,博客,电子邮件营销还有更多,完全独立。令人惊讶的是,即使有目前可用的所有工具,近73%的人表示,他们自动化营销活动本身,社交媒体工具,如Hootsuite进入遥远的第二次。
他们并不总是转向专业人士- - - - - -只有不到10%的人向专家咨询
对DIY的承诺意味着他们不经常寻求专业服务提供商的建议或支持。
只有非常小的比例(5 - 8%)表示他们雇佣或外包数字业务,而另一个小群体表示他们向朋友和家人寻求帮助.
他们没有全部取得数字转变- - - - - -超过三分之一的人说这不是他们的关注点
在小型企业主中,第二个最受欢迎的数字采用问题的答案是,“尚未专注于此。”我们知道SEO和内容营销如博客对持续的业务增长至关重要,但接近35%的小企业所有者表示,他们没有得到一个优先事项.
另外25%尚未利用社交媒体的力量。然而,这不是所有坏消息 - 它只是表明企业可以通过数字技术找到新的机会。
他们采取了50/50的方法,他们使用的设备
大多数小企业主表示,他们的移动设备和桌面的使用分布相当均匀,但近23%的人表示依赖移动设备像智能手机和平板电脑的总使用量约为75%。
不到12%的人只使用桌面电脑,只有6%的人说他们100%的时间都使用移动设备。
他们使用适合自己业务的工具
虽然许多小企业主表示,他们目前不使用任何数字工具,但很大比例的人表示,他们使用类似于Asana, Shopify, DocuSign, Buffer, QuickBooks, Canva和MailChimp简化运营,占据一些数字繁重的举重。
他们采用新技术的目标?超过一半的声音增长。
超过56%的小企业主人表示他们开始使用他们列出的数字工具的主要原因是提高业务.
超过25%的人说他们用手机来做销售和市场支持,17%的人说他们想要找到更好的与客户沟通的方法。不足为奇的是,在一项由diy人士主导的调查中,不到1%的人表示他们使用数字工具来帮助招聘。
数字化还是不数字化?答应了三分之一。
大多数小型企业所有者受访者表示他们不知道如果是数字工具他们利用已经有任何可测量的影响,虽然接近32%的人说他们正忙于分析数据并寻找真正的前锋势头。
只有12%的百分之只报告了数字工具和技术的使用没有真正的影响,而其他部分则发现销售和追随者/客户增长的改进。
近一半的人表示,他们采用数字技术的最大障碍不是成本
虽然某些数字工具可能是一项重要的费用,特别是对于较小的企业来说,这不是我们的小企业主人指出的最大问题。超过45%的人说是一个陡峭的学习曲线是让他们采用新技术的最大障碍。
缺乏对如何、为什么以及何时使用技术的理解阻碍了他们,使他们无法充分发挥技术的优势。
Covid对40%的小企业产生了影响
虽然许多企业主表示,疫情没有影响他们的企业对数字技术的使用,但近40%的企业主表示,疫情影响了企业对数字技术的使用催化剂的催化剂采用新工具或较重的数字解决方案投资。
只有13%的人表示,他们觉得没有必要增加对数字工具的投资,至少在疫情期间没有必要。
超过60%是唯一的数字决策者
超过20%的小企业主表示,他们在做出有关采用数字技术的关键决定时,会从他人——主要是朋友或浏览互联网——寻求见解。
但在这里,超过60%的人说,自己动手的人正在全力工作他们比任何人都更了解他们的业务,他们做出所有与技术相关的决定。
创新对他们意味着什么?56%的人说工具和技术
虽然大多数分类为“创新”作为通过新技术、工具和小工具,17%的人表示,他们只是不确定他们的业务意味着什么。
近13%的人表示,他们将TikTok等新兴和不断发展的社交平台视为创新的信号。
他们希望通过创新解决什么?近30%的人表示这就是他们的客户
接近三分之一的小企业主人表示他们采用新技术的目标是帮助客户通过买家的旅程和改善体验。
研究和开发也排名高,仅超过25%,而超过18%的人报告他们希望将其业务扩展到新的位置。
他们的数字未来很明亮- - - - - -超过45%的人准备好了
不管他们是否迅速采用了新的数字技术,几乎一半的小企业主(约45%)表示他们正在接受准备滚动数字波.这些企业主表明他们的业务有必要的基础设施来接管新技术。另有28%的人表示,他们正在进行改变对业务运营的变化,这将支持更快的采用。
他们正在寻找建议
当被问及他们向哪里寻求支持或帮助以满足日益增长的业务需求时,大多数人要么从家人或朋友那里得到回答他们也是企业家,或以企业家为基础的团体和组织。第三种方法:简单但有效的谷歌搜索。
对于所有企业所有者,特别是我们的IncFile客户,我们希望在您商务旅程的每个阶段都包含在您转向咨询和支持的资源中。如果您已经在经营业务时已经通过数字空间找到了路,我们想收到您的来信!与我们分享您的故事,我们可以在我们的Invimpiry系列中有您的业务在博客上!