企业主知道这一点经营一个成功的组织与客户、员工、供应商、合作伙伴等建立良好的关系。那么,随着新冠病毒/COVID-19疫情在全球的最新发展,你如何在经营企业的同时正确地保持社交距离?你如何与他人保持并建立联系?我们有一些关于如何在保持社交距离的同时保持联系的技巧和建议。
遵循适当的社交距离建议来保护自己和他人
你需要从理解和遵循现有的社交距离指导方针开始。看看官方的指导疾病控制中心(CDC)在美国和美国世卫组织。你还应该查看当地政府和州政府的建议,以及他们制定的任何要求,比如家庭避难所或其他指令。
当你回顾指导时,想想:
- 这如何影响资金,业务的功能和运作,你需要做出哪些改变?
- 你的企业需要关闭吗?如果需要,这对员工和客户意味着什么?
- 你的公司是否有足够的现金缓冲来支付费用,如果没有,你有什么经济援助?
- 一旦危机过去,你的商业复苏计划是什么?
重要的是,只审查信誉良好的消息来源和国家认可、信任的媒体。对于一个企业主来说,社交距离有助于保护你、你的员工、客户和任何你面对面接触的人。确保您理解并执行这些指导方针。
你可以在下面找到更多的信息图Statista
对客户、员工、供应商和其他人设定期望
为了保持适当的社交距离,让每个人都知道事情是如何变化的,以及变化对他们的影响是很重要的。
- 员工:让他们知道你是否需要暂时解雇他们,或者他们是否可以在家工作。清楚地解释他们的选择,并愿意回答问题。
- 客户:如果你的业务即将关闭或发生变化,联系你的客户,告诉他们会有什么影响(例如,如果你是一个传统的零售商转向只在线订购和送货)。
- 供应商:联系为你提供业务的组织,并解释你的情况。如果你打算推迟或改变你的订购模式,尽早让他们知道。
- 其他:你可能有其他重要的业务关系。以独特的方式对待每一个人,让他们知道你的业务正在发生什么,以及他们最终需要做什么。
询问人们如何与之沟通
每个人都有不同的沟通偏好。有些人可能想和你视频聊天,而另一些人会喜欢电子邮件。根据员工需要的支持,可以通过电话、Slack渠道或项目管理软件来管理员工。
重要的是让沟通尽可能简单。商业上的变化在最好的时候是困难的,你不希望沟通困难增加更多的挫折和压力。要清晰地传达信息,要明白每个人都在经历艰难时期。这是一个有机会分享良好的领导力和耐心通过树立榜样。
管理对会议和约会的期望
在困难时期,人们依靠可预测性和稳定性来保持安全。这意味着你需要清楚地说明你的期望是什么,你需要从别人那里得到什么。
最好的方法之一就是制定一个清晰的时间表,定期与员工和客户会面。这将帮助每个人把事情放在首位,并显示出你致力于让你的操作和承诺尽可能正常。
腾出时间聊天
我们不会一直忙于工作,当遇到挑战时很容易分心。当你主持会议或约会时,请记住这一点,留出时间与员工或客户聊天。问问别人过得怎么样,对他们的处境感同身受。这是在与你交往的人之间建立融洽和信任的绝佳时机。
投资好的硬件和软件
如果你想在网上与员工、客户或其他人见面,那么一个好的网络摄像头和耳机是必不可少的。不要尝试使用电脑内置的网络摄像头或麦克风。质量通常不是很好,这是一个最好的方式展示你自己的时间。
调查一下网络摄像头的评价,选择一款容易调节、分辨率高的。对于一个麦克风,它通常是一个好主意,得到一个耳机结合耳机和麦克风。
您还应在需要之前探索视频会议软件选项,因此您在会议期间,您不会与界面挣扎。Skype,zoom或Google Hoogous等解决方案是始于伟大的地方。
保持一个专业的办公环境
如果你要成为视频会议你需要有一个专业的形象。这意味着检查你身后的背景,以确定你什么时候在屏幕上,并以合适的方式着装。让你的家人知道他们不应该在你打电话或视频会议的时候打扰你。
照顾好自己的身心健康
社交距离和孤立虽然是必要的,但也带来了挑战。如果你不习惯的话在家工作或者是一个人,重要的是要了解它可能会如何影响你,并采取措施来保护和保持你的精神和身体健康。
设定适当的界限
当在家或远程工作你应该确保自己能在一个安静的环境中工作,并且对工作时间和工作时间设定适当的界限。即使在困难时期,关掉电源也是很重要的。这不仅对你有好处,对你所爱的人也很重要。
孤独和孤立是可以预料的
如果你在家工作,应对孤独和疏离感是正常的。了解这些共同的感受是很重要的,你可以做以下几件事:
- 通过视频会议等方式与朋友和家人联系。它帮助你保持人际交往。不是所有的工作,所有的时间。
- 如果合适的话,分享你在网上或虚拟聊天时的想法和感受。
- 如果您有困难的感情,请与您的医生或许可的治疗师联系。安排虚拟会议,以便您可以保持社交疏远。
休息一下,走出屋子
你偶尔需要拔掉电源,远离电脑和工作。花点时间出去呼吸点新鲜空气,遛遛狗,或者花点时间在大自然中。
定期锻炼
身体健康促进心理健康。如果你有家庭运动器材,那是一个很好的开始。你也可以查看你可以在家做的力量和有氧运动。如果你决定出去散步或锻炼,一定要遵循社交距离的指导方针。
获得适当的营养和睡眠
水果、蔬菜、谷物和其他天然食物对你很有好处。你可能想要提前批量准备饭菜,让你的日常烹饪更容易。睡眠也很重要,所以保持良好的睡眠卫生,每天在同一时间上床睡觉,尽量保持至少7个小时。
由于冠状病毒大流行的社交距离要求,本文于2020年3月下旬撰写,但建议适用于任何你需要与他人社交距离的时候。记住要始终遵循官方来源的健康指导方针。此信息不用于提供医疗或其他建议。
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