对大多数企业来说,包括有限责任公司在过去的几个月里,转向在线平台的小企业看起来更有吸引力。研究表明,购买者的行为正在发生变化,与以往相比,越来越多的购物者在网上下单。根据Adobe的数字经济指数,与3月初的基准期相比,4月份的电子商务销售额增长了49%。
几乎每个行业,从医疗保健和杂货到美容和时尚,都经历了前所未有的在线增长,许多行业正在适应数字空间的消费者需求。如果你准备在网上开展业务,请阅读以下逐步走向数字化的指南。
将你的业务转移到网上的步骤
步骤1:把你的数字鸭子排在一起
虽然用户友好的平台使得商业主的业主更容易设计并运行自己的网上商店,但急于赶紧该过程是不明智的。它可能很诱人可以一起播放一个快速的网站来维持销售,但是一个邋site的遗址可以做得更好而不是好处。在启动在线商店之前,重要的是要在准备工作所需的时间内取得成功。
- 为你的在线业务设定目标。随着消费者逐渐远离传统的实体购物,你是否希望弥补销售损失?或者你正在努力建立自己的品牌?你会为你的社区提供当地接车服务吗?还是希望在家乡以外的地方发展业务?这些决定对指导你完成网站设计、法律问题和商业政策非常重要。列出你的在线业务的主要目标,并把它们作为优先事项。
- 研究你的听众。你可能会认为市场调查只适用于那些预算大、覆盖面广的品牌,但你也可以根据自己的业务规模和财务状况,根据目标受众进行测试。收集消费者的洞察力将帮助你了解你的目标,并塑造你的在线产品,以匹配他们的行为。学习一些小企业主可以开始获得的最简单和最有效的方法消费者洞察现在。
第二步:打开你的网上商店
开展在线业务从来没有像现在这样容易,但更多的选择意味着更多的选择,这可能会让人感到不知所措。但你不一定要成为一个平面设计师,才能建立一个吸引人的网站,将leads转化为sales。遵循以下步骤来启动你的在线商店并建立你的数字品牌。
- 选择正确的电子商务平台。使用一个一体化的电子商务工具会很有帮助,比如Wix.,它指导您通过整个过程,从选择模板和设置在线销售,以确保URL和营销您的业务。其他平台喜欢Shopify和Squarespace提供类似的功能。大多数游戏都有不同的付费层次,所以你可以根据自己的预算调整建筑规模。
- 考虑运输的选择。正确的发货策略会对你的在线商店的成功产生巨大的影响。您可以选择提供免费送货,减少购物车弃置,或提供统一价格或实时承运人价格。了解更多关于运输和包装指南,采购你的材料和承运人,并与你的供应商建立业务帐户。
- 提供运输方案。在过去的几个月里,路边皮卡的使用激增,如果你是为当地的客户服务,并且有一个实际的地点,它可以是一个很好的、成本低廉的运输选择。本地送货是另一个受网上购物者欢迎的选择,但请记住,这可能是耗时和昂贵的。
- 提供不同的支付选择。你可能认为只要你的商店接受主要的信用卡,你就没有嫌疑。然而,数据显示,近20%的购物者如果对支付方式不满意,就会放弃购物车。如今,许多支付平台既保护了买家也保护了卖家,让支付更方便,成本也更低。贝宝是最值得信赖的在线支付服务之一,但它确实向企业主收取少量费用。谷歌支付和苹果支付可以自由使用,并使用户简单地查看单击单击。广场和条纹是良好的基础支付平台,处理主要的信用卡,并允许你添加其他选择。底线是:你提供的支付选择越多越好。
- 礼品卡添加即时现金流。如果你的实体企业销售礼品卡,你已经知道这是一个增加现金流的好方法。网上商店也是如此。大多数电子商务平台都会为您提供创建数字礼品卡、发送电子邮件确认和管理礼品卡兑换的选择。
第三步:覆盖法律基础
虽然在线企业通常受您的LLC或业务归档状态的保护,但可能需要有额外的项目,具体取决于您计划运营的在线业务类型。在推出之前,最好检查中小企业管理局了解你所在州的网上商店需要什么营业执照。其他因素包括:
- 家庭占领许可证。如果你计划在家里经营整个在线业务,这在你的地理位置上可能是必要的。想知道你是否需要住房占用许可证以及如何获得,你可以向你所在的城市或市政府查询。
- 雇主识别号。您的EIN,也被称为您的联邦税务ID,允许您为您的在线业务雇用雇员,开设银行帐户和简化您的企业纳税申报过程。你可以申请EIN与美国国税局或Incfile也可以为你获得一个EIN。
- DBA许可证。这将适用于任何以不同于原始文件名称经营的网上业务。例如,如果你以“鲜花和花束”的名义为你的实体花店申请了有限责任公司,但你希望你的网上商店被称为“鲜花和花束直接”,你就需要申请DBA证书,即“作为”经营许可证。你可以文件DBA与您的州政府或让我的州政府为您服务DBA服务。
- 销售税。美国大多数州(50个州中的45个)都要缴纳销售税,如果你的公司在这些州有实体店(甚至是办公室或仓库),你将被要求对适用的购买征收销售税。你需要申请一个销售税许可证在你所在的州,这有助于了解当前的税率,免税和特殊情况。大多数时候,你的在线销售平台会帮助你自动计算适当的销售税。
- 隐私政策。为了让你的在线业务符合当前的数据保护法律,你需要创建一个可以在你的网站上存在的隐私政策。如果你的销售面向受GDPR法律保护的欧盟客户,这一点尤其重要。轻松添加一个隐私政策与Incfile的在线商店合同库。
第四步:在网上推广你的行动
一旦你的网店准备上线,你需要让你的客户知道如何找到你。在你的实际位置制作标牌,让他们意识到你正在移动到网上空间,并分发卡片或传单。其他让消费者知道你在(网络)世界中的位置的方法包括:
- 社交媒体。一定要在每个公司的社交平台上更新你的新网站地址,并经常发布搬家的消息。考虑投放广告来接触你的目标受众,并提供免费送货或在线销售等优惠来帮助他们转变。
- 电子邮件。构建您的电子邮件列表,以便您有一个客户的数据库连接。如果您正在关闭物理店,请向客户提供他们的联系信息,以便在未来的计划上保持更新。当您启动您的网站时,请确保它有大量的数据收集点,例如提供优惠券或要求客户在购买时注册。
- SEO。搜索引擎优化是创建你的商店网站最重要的部分之一。SEO确保了潜在客户可以很容易地找到你。你的网站平台可能会为你提供一些工具来改进SEO,帮助你选择客户正在使用的关键词。此外,谷歌我的生意是一个免费的工具,可以提高你的排名,并让你控制消费者在搜索你的企业时看到什么。
将你的业务转移到网上不是一个困难的过程,但它可能是一个漫长的过程,需要考虑很多因素。按照上面列出的步骤,你很快就会成功。一如既往,如果你需要指导或支持,Incfile的专家在这里提供帮助。