Incfile审查和客户服务

在Incfile,我们确保你能获得你需要的信息和客户支持。我们的业务形成尽可能简单和容易尽管我们知道这有时是一个复杂的主题。

这就是为什么我们投资了一群企业组建专家(我们的客户服务团队),这样你就有了你需要的信息来为你的企业做出最佳选择。我们很自豪我们的专家团队能得到积极的客户评价,我们会继续努力改善我们的服务。

继续读下去,看看我们是如何让你创业变得更容易的。

改善客户服务

我们在客户支持领域做了几个大的改变:

由亚马逊销售

我们把客户服务规模扩大了一倍

您可以快速便捷地接触到我们的业务团队专家。他们可以回答你关于业务实体的问题,告诉你如何使用我们所有的服务,并解决可能出现的任何问题。

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我们添加了实时聊天

你可以用一种适合你的方式联系你的客户支持团队。我们知道你可能太忙了,没有时间打电话,也不想等邮件回复。这就是为什么我们现在有一个全功能的聊天服务,可以在工作时间直接连接到我们的支持团队。

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我们有交互式帮助服务

你可以从我们的综合指南中立即得到答案。在每个屏幕的右下角,你会看到一个蓝色的“帮助”按钮。点击它,它将为您提供一个搜索框,您可以在这里输入一个搜索词并查看我们关于许多主题的资源。您也可以浏览我们网站顶部导航的学习中心下拉菜单中的所有内容。

积极Incfile评论

我们很高兴我们的客户喜欢使用我们的服务。以下是人们对Incfile的看法:

这是你每天可以期待的

客户对我们的Incfile Facebook页面给我们的平均评分是4分(满分5分),人们会说这样的话:

  • incfile评论不懂商业或组建公司都不是Incfile的问题。我是诚实地说——许多人都同意——在任何行业中,预算意识通常是人们最看重的。incfile不仅是一个最低的价格,他们使成立我的有限责任公司很容易,总是有帮助,无论是通过电子邮件或电话。我将更新我的订阅,并将绝对推荐他们对任何人寻求形成业务-大或小。
  • incfile评论我在申请中犯了一个错误,需要暂停我的订单(至少在一个周末),我在不到24年的时间里得到了回复,能够暂停我的订单,直到我解决了我的问题。我有许多有限责任公司多年来,这是最容易建立到目前为止!
  • incfile评论成立有限责任公司的过程既快又容易。任何问题或改变都会迅速得到回应。总的来说,和我打交道的员工和团队都很棒,让一切都变得简单。我将来一定会使用并推荐Incfiles服务。伟大的工作!

客户顾客评论和我们一样,给我们的平均评论评分是4.8分(满分5星):

  • incfile评论很棒的周围。易于使用,易于理解,一个精心布局的网站,使您的问题很容易得到回答。另外,它真的很便宜,特别是服务质量!
  • incfile评论这家公司太棒了。我把它推荐给所有想要组建有限责任公司的人。老实说,这是一次美妙的经历,我对他们的服务非常满意。
  • incfile评论Incfile让我随时更新我所有的文件,并给了我很好的准备时间和跟进!
这是你每天可以期待的
这是你每天可以期待的

最后,商业改进局给了我们一个A+的评分,92%的好评和4.89分(满分5分)。

Incfile客户投诉?让我们知道如何改进

我们是企业家,就像你们一样,所以我们一直在寻找可以做得更好的方法。过去,我们的Facebook页面上曾出现过负面评论,这突出了我们现在要解决的一个问题:对客户的询问反应缓慢或没有反应。

我们在Yelp上的评论也强调了同样的问题,即缺乏来自客户服务的反馈和沟通。我们完全理解这对我们的客户是多么的沮丧,这就是为什么我们对我们的客户支持领域做出了改变。我们相信,将支持团队的规模扩大一倍、引入实时聊天以及提供全面的知识库都将有助于提高客户满意度。我们非常关注我们的响应,我们将继续做出改变来优化客户体验。